移动式AI数字人:重塑展厅交互体验,开启数智展览新范式

2026-01-02
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在传统展厅运营场景中,讲解服务往往高度依赖真人讲解员,然而这一模式存在显著局限性。以博物馆为例,专业真人讲解多需额外付费,且服务时段与覆盖范围有限,多数参观者只能采取“走马观花”的浏览方式,难以便捷获取展品深层信息,从而无法实现深度的参观体验。


而随着AIGC技术的不断发展,依托大语言模型技术的AI数字人优势渐显,凭借其海量信息储备与灵活交互能力,成为了破解传统展厅痛点的关键载体。将其落地应用于展厅场景,可整合“智能导览、路线规划、展品深度讲解”等多元功能,为展厅数智化升级提供核心支撑。



顺应这一行业需求,深耕3D/AI领域多年的广州虚拟动力,依托自身深厚的3D建模技术积淀与成熟的AI算法能力,推出了“移动式展厅AI交互方案”。该方案精准指向展厅前台人力紧缺、讲解服务不均、运营效率不足等核心痛点,通过一体化智能解决方案实现展厅服务模式的革新,其核心优势体现在以下三方面:


其一,具备灵活的移动能力。该移动式AI数字人可实现平稳直行、灵活转弯等功能,面对展厅内的行人、展台等障碍物时,能自动触发急停避障机制,确保在复杂展厅环境中安全顺畅运行,精准抵达指定区域提供服务。


其二,支持定点精准讲解。工作人员可提前预设讲解路径与关键点位,当数字人移动至预设点位时,将自动启动语音讲解功能,精准输出对应展品的详细信息,无需人工操控即可完成标准化讲解服务,保障讲解内容的一致性与完整性。


其三,具备自主续航能力,保障全天候运营。当设备处于低电量状态时,数字人可自主识别充电桩位置并完成自动充电,无需人工干预即可实现“续航续命”。这一特性使其能够突破时间限制,实现24小时不间断服务,大幅提升展厅运营效率。



值得注意的是,该数字人搭载实时语音交互模块,支持多轮对话与智能问答,能精准响应参观者的个性化咨询需求。无论是博物馆、专业展厅还是商业商场等不同场景,均可适配智能引导、咨询解答等服务需求,兼顾服务属性与展示属性,全面覆盖多元应用场景,为展厅打造更具科技感与交互性的参观体验。


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